Daniele Coen, dopo esser stato per molti anni direttore del Pronto Soccorso di Niguarda a Milano, ha deciso di raccontare in un libro i tanti fattori che possono portare a una diagnosi o a una decisione sbagliata, e di conseguenza, al deterioramento del rapporto di fiducia tra medici e pazienti. E lo fa partendo da casi clinici particolarmente significativi, ogni storia racconta momenti diversi del percorso che conduce all'errore.  

introducono Adriana Malli e Valeria Bassi